Nicht jeder hat eine gute Handywerkstatt um die Ecke. Deshalb reparieren wir Smartphones, Tablets und Laptops nicht nur in unserem Laden in Haan, sondern auch per Versand aus ganz Deutschland. Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie das funktioniert.
1. Reparatur auswählen
Suchen Sie in unserem Shop Ihr Modell und wählen Sie die passende Reparatur, zum Beispiel Display, Akku oder Ladebuchse. Sie sehen sofort den Festpreis. Mehrere Reparaturen lassen sich kombinieren. Wenn Sie nicht wissen, was kaputt ist, wählen Sie einfach die Fehlerdiagnose. Entscheiden Sie sich danach für die Reparatur, rechnen wir den Preis der Diagnose voll an.
2. Kostenlos einschicken
Nach der Bestellung bekommen Sie per E-Mail ein kostenloses DHL Versandlabel. Verpacken Sie Ihr Gerät gut gepolstert, kleben Sie das Label auf und geben Sie das Paket bei DHL ab. Der Versand ist versichert.
3. Reparatur in unserer Werkstatt
Sobald Ihr Gerät bei uns in Haan ankommt, reparieren wir es und prüfen anschließend alle Funktionen. Auf unserer Seite Reparaturstatus sehen Sie jederzeit, wo Ihr Gerät gerade ist. Dafür brauchen Sie nur Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail Adresse.
4. Versichert zurück
In der Regel ist Ihr Gerät nach 1 bis 2 Werktagen repariert und geht versichert mit DHL zurück zu Ihnen. Die Sendungsnummer finden Sie ebenfalls auf der Statusseite.
Häufige Fragen zum Versand
- Was kostet der Versand? Hin- und Rückversand sind kostenlos und versichert.
- Wie bezahle ich? Online bei der Bestellung, zum Beispiel mit Karte, Klarna, Apple Pay oder Überweisung.
- Bleiben meine Daten erhalten? In der Regel ja. Ein Backup vorher empfehlen wir trotzdem.
- Welche Garantie bekomme ich? Bis zu 1 Jahr auf Display und Bauteile, 6 Monate auf den Akkutausch.
Weitere Antworten finden Sie unter Häufige Fragen und auf unserer Seite Versandinformationen.
Lieber persönlich?
Bringen Sie Ihr Gerät einfach ohne Termin in die Dieker Str. 101 in Haan oder rufen Sie uns an unter +49 2129 3321570. Wir sagen Ihnen vorher, was die Reparatur kostet. Keine Zeit vorbeizukommen? Über unseren Reparatur per Versand geht es auch per Post. Alle Preise finden Sie in unserer Preisliste.
